Panggilan seperti ‘puan’ dan ‘cik’ sering digunakan dalam interaksi harian di Malaysia,
terutamanya untuk menunjukkan rasa hormat atau membezakan status seseorang.
Namun, penggunaan panggilan ini kadang-kadang menimbulkan salah faham,
seperti kisah seorang wanita bernama Syarifah yang menjadi perbualan hangat di TikTok.
Dalam kisah tersebut, Syarifah memanggil seorang wanita dengan gelaran ‘puan’ sebagai tanda hormat, tetapi ditegur kerana individu itu belum berkahwin dan lebih suka dipanggil ‘cik.’
Situasi ini membuatkan Syarifah terkilan, memandangkan dia tidak berniat untuk menyinggung perasaan sesiapa.
Mengapa Panggilan ‘Puan’ Digunakan?
Sebagai Tanda Hormat: Panggilan ‘puan’ sering dianggap lebih sopan, terutamanya dalam situasi formal atau ketika tidak mengetahui status perkahwinan seseorang.
Tidak Bertujuan Mengaitkan Status Perkahwinan: Dalam banyak kes, orang menggunakan ‘puan’ sebagai alternatif yang selamat tanpa niat menyentuh isu peribadi seperti status perkahwinan.
Tanggapan Berbeza Mengenai Gelaran Ini
Ada yang lebih suka dipanggil ‘puan’ kerana ia menunjukkan penghormatan dan membuat mereka terasa dihormati.
Sebaliknya, ada yang tidak selesa dengan panggilan ‘puan’ jika mereka masih muda, bujang, atau tidak pernah berkahwin, kerana mereka merasakan ia tidak sesuai.
Pandangan Netizen
Netizen memberikan pelbagai reaksi terhadap isu ini:
Pihak yang Setuju dengan Syarifah: Ramai yang tidak kisah dipanggil ‘puan,’ walaupun belum berkahwin, kerana menganggapnya sebagai tanda hormat.
Pihak yang Tidak Setuju: Ada pula yang berpendapat penggunaan gelaran harus selaras dengan status sebenar seseorang, dan teguran adalah wajar.
Bagaimana Menyelesaikan Kekeliruan?
Gunakan Panggilan Neutral: Jika tidak pasti, panggil dengan nama penuh atau ‘cik’ untuk selamat.
Bersikap Fleksibel: Fahami niat di sebalik panggilan tersebut, dan elakkan terlalu mempersoalkan penggunaan gelaran dalam situasi formal.
Berkomunikasi dengan Sopan: Jika tidak selesa dengan panggilan tertentu, maklumkan dengan baik tanpa menimbulkan ketegangan.
Isu ini menunjukkan pentingnya memahami sensitiviti budaya dan adat masyarakat, terutamanya dalam penggunaan gelaran formal. Yang lebih utama ialah menghormati niat baik orang lain dalam apa jua sapaan.
BACA: Pasang niat meninggal di Mekah boleh masuk syurga ke? Ini jawapan Ustaz